LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi kissy988 Malaysia

Dasar Privasi kissy988 menerangkan cara kami mengendalikan data akaun, kuki, peranti dan rekod transaksi anda apabila anda membuka akaun, menyemak lobby atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Data akaunKuki dan perantiRekod pembayaranPermintaan privasi
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
kissy988 Dasar Privasi kissy988 Malaysia

Cara kami mentadbir data anda

Dasar ini terpakai kepada data yang anda beri kepada kissy988, data teknikal yang terbentuk semasa anda melayari halaman kami, dan rekod operasi yang diperlukan untuk mengurus akaun. Kami menggunakan butiran seperti nama log masuk, nombor telefon, emel, alamat IP, pengecam peranti, tetapan bahasa, rekod sesi, rujukan transaksi, status semakan, serta mesej yang anda hantar kepada sokongan. Tujuannya ialah memastikan akaun dapat dikenal

pasti, transaksi dapat dipadankan, isu teknikal dapat disiasat, dan permintaan privasi dapat dijawab dengan tepat. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat kepada penyedia khidmat yang membantu operasi akaun, keselamatan, pembayaran, penyimpanan rekod, atau pematuhan undang-undang yang berkenaan. Akses kepada kissy988 bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan, jadi sesetengah semakan mungkin diperlukan sebelum ciri akaun

tersedia sepenuhnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Laluan privasi untuk akaun Malaysia

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, gunakan laluan sokongan yang berkaitan dengan akaun anda supaya kami boleh mengesahkan pemilik akaun sebelum berkongsi sebarang butiran. Pasukan kami mungkin meminta maklumat rujukan seperti nama log masuk, masa transaksi, kaedah bayaran, atau tangkapan skrin yang menutup data sensitif. Ini membantu kami memproses permintaan dengan lebih tepat tanpa membuka data akaun kepada pihak lain.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan pantas. Kami boleh melihat status sesi, rujukan peranti dan sejarah mesej berkaitan tanpa meminta anda menghantar kata laluan.

Emel privasi

Hantar emel jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan lanjut tentang penyimpanan rekod. Sertakan nama log masuk dan nombor telefon berdaftar, tetapi jangan masukkan kata laluan.

Semakan transaksi

Untuk pertanyaan data bayaran, nyatakan sama ada transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami akan padankan rujukan tersebut dengan rekod akaun sebelum memberi jawapan.

CARA KAMI

Amalan privasi dalam akaun anda

Kami mengurus Dasar Privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks statik. Akses dalaman kepada data dibahagikan mengikut peranan kerja, dan permintaan yang melibatkan perubahan butiran akaun perlu melalui semakan...

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan ketika membuka akaun, termasuk nama log masuk, emel, nombor telefon dan tetapan komunikasi. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun sebelum sokongan menjawab permintaan privasi.

Kuki sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengesan ralat halaman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan untuk berjalan.

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk, perubahan peranti dan aktiviti luar biasa untuk melindungi akaun. Jika sesuatu kelihatan tidak sepadan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum mendedahkan atau mengubah data.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun. Rekod ini membantu sokongan menyiasat status bayaran tanpa menyimpan data yang tidak diperlukan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkenal pasti, atau mengehadkan akses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun atau bertanya cara data digunakan. Kami akan sahkan pemilikan dahulu, kemudian jelaskan tindakan yang boleh dibuat serta tempoh pemprosesan yang munasabah.

Soalan privasi untuk akaun Malaysia

Kami mengumpul data yang anda beri, seperti butiran akaun dan kontak, serta data teknikal seperti IP, peranti, kuki, log sesi dan rujukan transaksi. Data ini membantu kami mengurus akaun dan sokongan.

Rekod bayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyiasat status bayaran, mengesan ralat, dan memenuhi keperluan rekod yang terpakai. Kami mengehadkan akses kepada pasukan yang memerlukannya.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui sembang akaun atau emel privasi. Kami akan mengesahkan pemilikan dahulu sebelum menyediakan maklum balas yang sesuai.

Hubungi sokongan melalui akaun anda dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau emel, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum kemas kini dibuat.

Sesetengah kuki diperlukan untuk log masuk, keselamatan sesi dan kestabilan halaman. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu boleh menjejaskan akses akaun atau proses pengesahan.

Data boleh dikongsi dengan penyedia khidmat yang menyokong akaun, keselamatan, pembayaran, storan, analitik operasi atau pematuhan undang-undang. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, pertikaian transaksi, keperluan keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tidak diperlukan, data dipadam, disamarkan, atau aksesnya dihadkan.